RU
Ваше устройство Apple снова в идеальном рабочем состоянии.
Все наши ремонтные работы сертифицированы и имеют гарантию Apple.
Чтобы проверить статус ремонта устройства, введите номер случая и серийный номер устройства.
Ознакомьтесь с ценами на наши сервисные услуги и запчасти.
Устройство на замену
На время ремонта возможно получить заменяющее устройство. Пожалуйста, уточните условия у у сотрудников сервиса.
Отправить устройство курьером
Мы поможем решить проблемы с обслуживанием Apple без визита в сервис. Стоимость курьерской услуги — 2 × 9,90 € (туда-обратно).
Контакт
Предоставляя устройство в обслуживание C&C, клиент соглашается с следующими условиями:
1. Настоящий лист работы и/или удостоверяющий личность документ являются основой для получения устройства из обслуживания.
2. Устройства с незаводскими повреждениями или физическими/жидкостными повреждениями обслуживаются только на платной основе (сервисный сбор 19€ для устройств iOS и 29€ для устройств Mac, применяется даже при невыполнении ремонта), при этом возможно:
2.1. Обнаружение, что устройство повреждено до такой степени, что его невозможно отремонтировать.
2.2. Изменение степени повреждения на устройстве, что делает невозможным его возврат в исходном состоянии клиенту.
2.3. Появление новых неисправностей на устройстве, так как из-за указанных повреждений невозможно точно определить степень ущерба.
3. Во время выполнения работ не гарантируется сохранение данных клиента.
4. Обслуживание не несет ответственности за проблемы, вызванные нормальным износом расходных материалов (аккумуляторов) в процессе обслуживания.
5. Обслуживание не гарантирует сохранность установленных на устройство чехлов, защитных стекол, пленок и наклеек в процессе ремонта устройства.
6. Клиент обязан забрать устройство в течение одного месяца с момента, когда его уведомили о завершении работы. Со второго месяца устройство хранится на платной основе, стоимостью 1€/календарный день. После третьего месяца брошенное устройство утилизируется для покрытия расходов на работу и хранение.
7. В соответствии с требованиями Apple, обслуживание может отправлять анонимную диагностическую информацию о аппаратной части обслуживаемого устройства компании Apple.
8. Для оценки качества обслуживания Apple может отправить клиенту опрос о его недавнем опыте обслуживания.
9. На работу и запасные части (включая замененные устройства) предоставляется гарантия на 3 месяца. Цены, указанные в сметах, являются ценами на замену. Замененные/неисправные устройства и запчасти возвращаются производителю после завершения ремонта.
10. Обслуживание не предоставляет данные клиента (включая данные в устройствах) третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется правоохранительными органами.
11. При регистрации устройства на обслуживание клиент обязан ознакомиться и согласиться с условиями выполнения работ.
Поставщик услуг обслуживания - C&C EE OÜ
